商品、接客、およびサービスについて お気付きの点などがございましたら、お客様お声係までご意見をお聞かせください。
- お客様お声係
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フリーダイヤル： 0120-017-982 受付時間： 9：00～17：30（月～金） ※1月1日・1月2日・土曜日・日曜日は、受付しておりません - ※お客様からのお声は正確な対応を目的に、通話内容の録音をさせていただきます。
- ※お問い合せいただいたお客様の個人情報は、個人情報保護方針に基づき対応させていただきます。
- ※お店や商品についてお急ぎのお問い合せがある場合は、最寄りの店舗へ直接お電話下さいますようお願い申し上げます。
よくあるお問い合わせ
商品についてよくある質問（商品全般）
- 今まで購入していた商品の取扱いがなくなってしまったが取り寄せはできるか？
- 商品により異なります。継続して販売させていただいている商品はすぐにお取り寄せできますが、シーズン商品や期間・数量限定品など、ご要望にお応えできないものもございます。
詳しくはご利用店舗までお問い合せ下さい。 - 今話題の商品や新発売の商品があるかどうか自宅で確認できるか？
- 製造元、商品名など商品を特定できる内容をお知らせ頂ければ、確認させていただきます。
- 購入した商品が袋に入っていなかった。忘れてきたのかもしれないが確認できるか？
- 落し物・お忘れ物は一定の期間保管させていただいております。ご利用店舗までお問い合せ下さい。
その他サービスでよくある質問
クレジットカードについて
- クレジットカードは使えますか？
- 使えます。
- どのようなクレジットカードが使えますか？
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以下のクレジットカードがご使用いただけます。
いなげや商品券について
- いなげや商品券はどこで購入できますか？
- いなげや、ina21、ブルーミングブルーミーの各店サービスカウンターで購入できます。
- 額面金額はいくらのものがありますか？
- 1,000円です。
- 使用期限はありますか？
- ありません。
- お釣は出ますか？
- 出ます。
- どこで使えますか？
- いなげや、ina21、ブルーミングブルーミー、エスビィ、ウェルパークの各店でご利用いただけます。
- ネットで注文できますか？
- できません。
ギフト券・ギフトカードについて
- どのようなギフト券が使えますか？
- 売場に指定商品があるギフト券に限ります。額面金額表示のものと交換のみがあります。
- JCBやVISA等クレジット会社の発行したギフトカードは使えますか？
- ご使用できません。
宅配サービスについて
- 店内で購入をした物を宅配してくれるサービスは行なっていますか？
- 一部店舗に限り行なっています。
- ネットで購入して宅配するサービスを行なっていますか？
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ギフトやお酒などはオンラインショップをご利用ください。
https://inageya-shop.com/
