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いなげやグループ個人情報保護方針
株式会社いなげや、株式会社ウェルパーク、株式会社サビアコーポレーション、株式会社サンフードジャパン、株式会社いなげやウィング、株式会社いなげやドリームファーム（以下総称して、「いなげやグループ」といいます。）は、個人情報、匿名加工情報、仮名加工情報及び個人関連情報（以下総称して、「個人情報等」といいます。）の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、次の方針（以下、「本方針」といいます。）に基づき個人情報等を取り扱います。
- （1）いなげやグループは、個人情報等に関して適用される法令・ガイドライン等を遵守するとともに、一般に公正妥当と認められる個人情報の取り扱いに関する慣行に準拠し、適切に取り扱います。
- （2）いなげやグループは、個人情報等の取り扱いに関する規定を明確にし、従業者に周知徹底します。また、取引先等に対しましても個人情報等の保護のために必要な協力を要請します。
- （3）いなげやグループは、個人情報の取得に際して、その利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的に従って個人情報等を取り扱います。
- （4）いなげやグループは、個人情報等の漏洩、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切且つ安全な対策を講じます。
- （5）いなげやグループは、保有する個人情報等（仮名加工情報は除きます。）について、法令に従って、ご本人様からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口でお受けして、合理的な範囲で速やかに対応します。
- （6）いなげやグループは、本方針、社内規定等を法令や社会環境の変化等に対応して、継続的に改善します。
個人情報の取扱いについて
1.個人情報の利用目的について
いなげやグループは、主として以下に挙げる目的を遂行するために、個人情報を取得します。
各事業に共通する個人情報の利用目的
お客様の氏名・住所・電話番号・メールアドレス等を以下の目的で利用します。
- ・ギフトに関わるダイレクトメールの発送
- ・贈答先のお客様の氏名、住所等を申込用紙に印字して次回ご案内時に送付
- ・お買い上げ商品の配達
- ・商品のご注文を承るときのご連絡先
- ・懸賞、キャンペーン、その他イベントへのご応募及び参加
- ・拾得物のご連絡またはお届け
- ・アンケート、お問い合わせ等への回答
- ・ポイントサービス等会員制サービスへのご登録と確認、およびサービスの提供
- ・ポイントカード会員に対するお買上げ商品等についてのご連絡
- ・電子メールによる新しい情報発信・サービス等の提供
- ・お客様の購買内容等に基づく統計データ作成や新規商品・サービス等の開発等のためのマーケティング調査及び分析
- ・自転車の防犯登録
- ・防犯・安全対策としての静止画像及び動画の撮影による証拠化
ドラッグストア事業・調剤薬局事業に関する個人情報の利用目的
- ・処方箋を利用した服薬説明、監査業務等の調剤業務
- ・在宅、居宅及び施設への訪問並びに訪問時の服薬指導、生活相談及び指導
- ・処方元医療機関への照会、他の医療機関や介護サービス事業者等との必要な連携（ネットワークシステム上のデータのやり取りも含む等）
- ・医療保険事務のうち、審査支払機関への調剤報酬明細書の提出、審査支払機関又は保険者への照会、審査支払機関又は保険者からの照会への回答
- ・健康維持及び増進に有益と思われる情報を提供・改善するためのマーケティング調査及び分析
- ・症例等研究とその研究を題材にした学会発表（学会発表する情報に指名、住所等特定の個人が識別されるような情報は含まれません）
- ・薬科大学生等の実務実習
建設・警備・衛生・不動産管理等に関する個人情報の利用目的
- ・顧客に対する営業活動および顧客との契約履行ならびにこれらに関連・付随する業務（アフターサービス・コンサルティング業務を含む）の履行
- ・建築工事の請負（工事下請発注を含む）・調査・企画・測量・設計・監理・資機材調達・役務の提供等を目的とした委託先等に対する注文、委託ならびに建築工事機械器具・設備製品等の販売・賃貸・保守・点検・アフターサービスおよびこれらに関連・付随する業務の遂行
- ・工事または事業等の説明、同意取得など近隣住民、地権者等に対する当社の事業活動のために必要な業務の遂行
- ・建物および構築物の保守、管理ならびにこれらに関連・付随する業務の遂行
- ・施工物件、設計物件等、当社が業務を行った物件に関する事項の記録および保管を目的とした委託等に関連・付随する業務の遂行
- ・社外および社内に対する広報活動およびこれに関連・付随する業務の遂行
- ・当社の事業所に立ち入られる方および電話、FAX、メール等により連絡される方に対する身元確認および連絡等
- ・研究開発およびこれに関連・付随する業務の遂行
- ・警備衛生およびこれらに関連・付随するサービスの提供
- ・お問い合わせ、ご相談への対応
- ・その他上記各事項に関連・付随する業務の遂行
保険代理店業に関する個人情報の利用目的
- ・保険会社より委託をうけた保険契約の締結・管理・保険料等の収受・保険金の支払いサポート業務等に関連・付随する業務の遂行
- ・各種商品・サービスのご案内およびご提供、その他当社事業に関連・付随する業務
採用・労務管理に関する個人情報の利用目的
- ・採用選考活動（説明会、筆記試験、面接等）についてのご連絡・管理を行うため
- ・採用選考を実施するため、保有スキルや職務スキルを確認し、適合性の判断を行うため
- ・採用選考の合否連絡を行うため
- ・採用応募者と当社との間の雇用契約締結にあたっての手続き及びその後の雇用契約上の労務管理を行うため
- ・雇用に関する行政との手続きを行うため
- ・採用に関する各種統計資料、媒体類の作成をするため
- ・採用活動イベント、セミナーのお申込みの確認やご案内を行うため
- ・上記事項に附帯する諸対応のため
2.個人情報の第三者への提供について
いなげやグループは、次の場合を除いて、ご本人の同意を得ることなく、その個人情報を第三者に提供することはありません。
- （1）法令に基づく場合
- （2）人の生命、身体または財産の保護に必要な場合で、ご本人の同意を得ることが困難なとき
- （3）公衆衛生・児童の健全育成に特に必要な場合で、ご本人の同意を得ることが困難なとき
- （4）国の機関などが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
3.個人情報の共同利用について
お客様との取引のニーズに応えるため、いなげやグループはお客様の個人情報を共同利用することがあります。具体的には以下のとおりです。
- （1）共同して利用される個人データの項目
氏名・生年月日・性別・住所・電話番号・メールアドレス・商品購入履歴、その他取得する個人情報 - （2）共同利用者の範囲
（いなげやグループ）
株式会社いなげや、株式会社ウェルパーク、株式会社サビアコーポレーション、株式会社サンフードジャパン、株式会社いなげやウィング、株式会社いなげやドリームファーム
（協力会社）
株式会社NTTドコモ
株式会社エヌ・ティ・ティ・データ - （3）共同利用する個人データのすべての利用目的
個人情報の取扱い1に記載の目的 - （4）個人データの管理について責任を有する者の名称
〒190-8517 東京都立川市栄町6-1-1
株式会社いなげや
代表取締役社長 本杉 吉員
4.広告配信事業者等への個人関連情報の提供について
いなげやグループは、お客様の情報の一部を広告配信事業者等に提供することがあります。なお、提供する情報に住所・氏名・メールアドレス等特定の個人が識別されるような情報は含まれません。
5.匿名加工情報としての商品購入履歴データの第三者提供について
いなげやグループは、お客様の商品購入履歴データ（以下、「購入履歴」といいます。）の分析に基づくサービスの改善、新サービスの開発及び市場活性化のために、購入履歴に含まれる個人情報について、特定の個人（お客様ご本人）を識別することができない形に加工し、かつ加工元の個人情報を復元することができないように加工された（加工された当該情報を、以下「匿名加工情報」といいます。）、匿名加工情報であることを明示したうえで、提携会社等の第三者へ提供することがあります。詳細は以下の通りです。
- （1）作成した匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目
会員番号・生年月日・性別・住所・購入履歴 - （2）匿名加工情報への加工方法
会員番号（ハッシュ化）・生年月日（年齢に変換。ただし80歳以上は80代と変換）・性別（加工なし）・住所（都道府県名市区町村町目・購入履歴（加工なし。ただし特異な購入履歴は削除） - （3）第三者に提供する匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目及びその加工方法
上記（１）（２）と同様です。 - （4）匿名加工情報の提供方法
電子メールによる送信
6.仮名加工情報について
いなげやグループは、いなげやグループの各会社がその内部において、お客様の商品購入履歴データ（以下、「購入履歴」といいます。）の分析に基づくサービスの改善及び新サービスの開発のために、購入履歴に含まれる個人情報について、他の情報と照合しない限り特定の個人（お客様ご本人）を識別することができない形に加工し（加工された当該情報を、以下「仮名加工情報」といいます。）、これを上記の目的のために使用することができるものとします。
7.個人情報の問い合わせについて（開示・訂正・利用停止等）
個人情報等（仮名加工情報は除きます。）の開示・訂正・利用停止等に関するお問い合わせに対しまして、「個人情報に関する受付窓口」を設け、法令に従って、合理的な範囲で、速やかに対応させていただきます。
-
（1）個人情報に関する受付窓口
株式会社いなげや
代表取締役 本杉 吉員
- ・所在地：
〒190-8517
東京都立川市栄町6-1-1 - ・電話番号：
0120-017-982（フリーダイヤル）
株式会社ウェルパーク
代表取締役 島本 和彦
- ・所在地：
〒190-0003
東京都立川市栄町6-1-1 - ・電話番号：
042-537-5274
株式会社サビアコーポレーション
代表取締役 守屋 正人
- ・所在地：
〒190-0003
東京都立川市栄町6-1-1 - ・電話番号：
042-537-5021
株式会社サンフードジャパン
代表取締役 舟越 芳昭
- ・所在地：
〒190-0015
東京都立川市泉町935-27 立飛204号棟1階 - ・電話番号：
042-506-1175
株式会社いなげやウィング
代表取締役 長田 智
- ・所在地：
〒190-8517
東京都立川市栄町6-1-1 - ・電話番号：
042-537-5738
株式会社いなげやドリームファーム
代表取締役 原 康人
- ・所在地：
〒190-8517
東京都立川市栄町6-1-1 - ・電話番号：
042-537-5738
- ・所在地：
- （2）個人情報の開示等の請求に際して提出していただく書面について
上記窓口にて、開示等の請求をお受けした後、担当部署より必要に応じて請求用紙等をお申し出住所宛に郵送させていただきます。必要事項をご記入の上、ご返送ください。 - （3）本人または代理人の身分を確認する書類について
個人情報漏洩防止の観点から、本人または代理人であることを確認するために公的機関発行の証明書【運転免許証または健康保険証等】のコピーを添付していただきます。さらに代理人によるご請求の時は、代理を示す旨の委任状が必要になります。
8.個人情報に関する苦情・相談
個人情報等（仮名加工情報は除きます。）に関する苦情・相談につきましては、上記個人情報に関する受付窓口（７－（１））にて承ります。
株式会社いなげや 個人情報に関する苦情・相談窓口
- ・電話番号：
0120-017-982（フリーダイヤル）
9.個人情報の安全管理措置
- ・適正な取り扱いの確保のため、規定を明確にし従業員に周知徹底と適切な教育をします。
- ・取り扱い状況について、定期的に自己点検を実施します。
- ・個人情報を取り扱う区域、盗難・漏洩等の防止、削除・廃棄等の方法について措置を実施します。
10.改訂について
いなげやグループでは、個人情報等の保護を図るため、または法令その他の規範の変更に対応するために、個人情報保護方針について一部を改訂することがございます。特に重要な変更につきましては、当社等ウェブサイト等でお知らせいたします。
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〒190-8517 東京都立川市栄町6-1-1
株式会社いなげや
代表取締役社長
本杉 吉員
2022年（令和4年）4月1日 改訂
